Changer d’opérateur tout en gardant le même numéro de mobile.
La portabilité vous permet de changer d'opérateur tout en conservant le même numéro de téléphone. Tout utilisateur de mobile est EN DROIT de changer d'opérateur sans changer de numéro de téléphone. Il suffit pour cela d'enclencher la procédure de portabilité du numéro (PNM), procédure qui depuis le 21 mai 2007 est devenu simple, rapide (10 jours) et GRATUITE pour le consommateur.
LA MARCHE A SUIVRE.
1 - demander votre RIO à votre opérateur.
Chaque opérateur est dans l'obligation d'ouvrir un service vocal auprès duquel tout abonné peut connaître son RIO (Relevé d'Identité Opérateur : code unique d'identification à 12 caractères) ainsi que la date de fin d'engagement de son abonnement : information importante car elle permet de savoir si vous devez payer des indemnités de résiliation anticipées de votre contrat. Après avoir appelé le service vocal de votre opérateur, vous recevez gratuitement un SMS de confirmation contenant votre RIO et votre date de fin d'engagement.
Numéros des services vocaux des opérateurs et MVNO à appeler GRATUITEMENT depuis son mobile pour connaître son R.I.O. :
Afone : 08 05 16 00 40
Auchan : 5533
Bouygues Télécom : 658
Breizh Mobile : 843
Carrefour : 845
Coriolis : 01 41 45 87 49
Débitel/Simpleo/Simplicime :1804
Fnac Mobile : 527
M6 Mobile :527
Mobisud : 08 05 70 04 38
NRJ Mobile : 675 767
Orange : 527
SFR : 933
Transatel : 28 41
Ten : 839
Universal Mobile : 658
Virgin Mobile : 843
Zéro Forfait : 9
2. Ensuite, vous devez contacter l'opérateur de votre nouveau forfait..
Il suffit de lui indiquer que vous faîtes porter votre numéro. Votre nouvel opérateur est directement chargé de résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur. Le délai minimum pour porter le numéro mobile est de 7 jours. Cette période peut être prolongée de 1 à 3 jours en cas de jours fériés. L’abonné peut exiger une date de « portage » supérieure à cette durée.
3 - Votre ligne est active...
Votre numéro de téléphone est transféré et la ligne est active chez votre nouvel opérateur et ce en toute transparence pour vos correspondants. Une fois, le transfert effectué, la résiliation est effective chez l'ancien opérateur. Si vous étiez encore engagé auprès de lui, vous lui êtes redevable des mois d'engagement restant (25 % DES SOMMES RESTANT DUES A PARTIR DU 13E MOIS D'ABONNEMENT POUR UN ENGAGEMENT DE 24 MOIS).
- BAZILE TELECOMS (4)
- BOUYGUES TELECOM (70)
- BREIZH MOBILE (3)
- BUDGET MOBILE (6)
- CORIOLIS (27)
- ELYATEL (1)
- M6 MOBILE by Orange (4)
- NRJ MOBILE (10)
- NUMERICABLE (8)
- ORANGE (42)
- SFR (61)
- SIMPLICIME (12)
- TELE2 MOBILE (9)
- TRANSATEL MOBILE (1)
- UNIVERSAL MOBILE (4)
- VIRGIN MOBILE (14)
