Déverrouiller son téléphone (désimlockage) :
Un téléphone mobile acheté avec une formule d'abonnement (forfait, carte prépayée...) est verrouillé, c'est à dire qu'il ne peut fonctionner que sur le réseau de l'opérateur mobile qui vous a vendu le téléphone. Il s'avère donc impossible de téléphoner par l'intermédiaire d'une carte SIM Orange avec un téléphone acheté chez SFR. Rappelons que la carte SIM (Subscriber Identity Module) permet d'accéder au réseau de son opérateur mobile. Elle contient également les informations relatives à l'utilisateur (numéro de téléphone, type de contrat, etc.).
Bon à savoir...
La réglementation encadre cette pratique de verrouillage des opérateurs. L'abonné a le droit de demander à tout moment le déverrouillage « désimlockage » de son téléphone. Mais avant les 6 mois suivant la date d'achat du terminal et la signature du contrat, l'opérateur est en droit de facturer à son client la prestation de déverrouillage.
Au delà des 6 mois, LA PROCEDURE DE DESIMLOCKAGE DEVIENT OBLIGATOIREMENT GRATUITE.
Comment dans la pratique, déverrouiller son téléphone ?
Il faut tout simplement entrer un code sur son téléphone pour le reprogrammer. Pour obtenir ce fameux code, appelez le service clients de votre opérateur après lui avoir indiqué la marque, le modèle ainsi que le numéro IMEI de votre mobile. Ce numéro IMEI est noté en général, sous la batterie, vous pouvez également l'afficher en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.
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