Lexique | Contact | Flux RSS ComparaTEL
Accueil
Comparer les mobiles
Comparer les clés 3G
Actualite
Forums ComparaTEL
Guide pratique ComparaTEL
 
Inscription
Nokia Music Store


Le 14-06-2010

Débloquer sa carte SIM

A chaque mise en marche de son mobile, l'utilisateur doit saisir son code PIN (Personal Identification Number : numéro d'identification personnelle) à quatre chiffres. Ce code active la carte SIM. Mais attention, au bout de 3 saisies incorrectes, la carte SIM est bloquée* et ce, afin de protéger votre mobile contre toute utilisation abusive ou frauduleuse.

Il ne reste plus alors qu'à l'utilisateur étourdi d' obtenir son code PUK (personal unblocking Key : clé personnelle de déblocage), code PUK qui lui permettra d'activer de nouveau sa carte SIM !!!

Sur Internet
Pour prendre connaissance de ce précieux code PUK , il faut se rendre sur le site de son opérateur dans la rubrique dédiée aux clients -

Sur l'emballage du téléphone.
Si le téléphone a été acheté dans le cadre d'un pack (téléphone + abonnement), le code PUK est inscrit sur une étiquette collée sur la boîte. Il est de toute manière noté sur l'emplacement duquel on détache sa carte SIM pour l'insérer dans le téléphone.

Par téléphone
Les opérateurs peuvent communiquer le code par l'intermédiaire d'un serveur vocal.

- 0 800 100 740 chez Orange (gratuit depuis un poste fixe)
- 06 10 00 19 63 chez SFR (gratuit depuis un autre mobile SFR)
- 0 800 29 1000 chez Bouygues Telecom (gratuit depuis un poste fixe)

Chez Bouygues Télécom et SFR, l'opération est gratuite sur Internet et via le serveur vocal, mais facturée 7,50 euros si le code vous a été communiqué par le service client.
Orange délivre le code PUK gratuitement quel que soit le canal mais une seule fois. Dès la deuxième demande, il faudra débourser 7,50 euros, comme chez les autres.
Le service est toujours gratuit chez certains opérateurs virtuels (Virgin Mobile) et toujours payant chez d'autres (7 euros chez NRJ Mobile).

Dès que vous disposez du code PUK, saisissez-le sur votre téléphone. Il vous sera alors demandé de saisir un nouveau code PIN.

(*) Attention, au bout de 10 saisies erronnées de votre code PIN, votre carte SIM est définitivement bloquée !

 
Qui sommes-nous
Mentions légales
Contact ComparaTEL