Sur leurs sites, aucun tarif hors préselection n'est indiqué et il n'est fait état que de la présélection, du prélèvement automatique (ou frais de gestion de 3€), et du tarif à 1c la minute. De fait, il n'est possible à partir du formulaire d'inscription de leur site de ne s'inscrire qu'en présélection...

Donc pour pouvoir t'apporter des éléments de réponse, comment t'es tu abonné et quand?

Sinon pour contacter Onetel, pas besoin de code: tu as un numéro de téléphone (surtaxé donc tu as raison, on élimine d'office), un adresse postale (pas très pratique, on élimine), un fax (01.58.86.75.90) et... un mail (serviceclientonline@onetel.fr).

La seule fois que je les ai contactés, j'ai reçu une réponse mais bon, il est fvrai que c'était juste pour obtenir mon code d'accès à mes factures et pas pour un problème (c'est fou ce que les servies clientèles répondent moins quand c'est pour un problème...)

Cordialement,
Pierre