Bonjour
Je suis un peu affolée par les messages concernant cet opérateur ma mére agée de 80 ans à été contactée et à signé cette fameuse offre à 9,90 euros par mois offre illimité et surprise chaques applels est facturé 0,50 Ctim d'euro en plus de l'abonnement à ce jour j'envoi une lettre de résiliation en AR mais ce qui me fait peur c'est qu'ils annoncent des frais de fermeture d'accès au réseau de 25 euro le premier mois puis 15 euros à partir du deuxième mois et suivant....
Je refuse que ma mère paye tout ces frais comment faire y a t-il une solution je pensais faire une opposition au prélèvement automatique comment faire????