Le 118 000, filiale française du Groupe telegate, leader européen des renseignements téléphoniques et l’opérateur de téléphonie mobile Bouygues Telecom viennent de conclure un accord dans le domaine des renseignements téléphoniques, opérationnel dès le 2 novembre 2005, date de libéralisation du marché français des renseignements téléphoniques.
Le groupe d’origine allemande, nouvel acteur du marché français des services de renseignements téléphoniques, a déjà fait parlé de lui avec le rachat de Scoot, et de son « numéro magique » 118 000, en juillet (article du 27 juillet 2005), et, un mois plus tard, par un accord avec SFR, semblable à celui signé donc par Bouygues Telecom (article du 30 août 2005).
L’objectif de telegate France d’atteindre l’une des premières place de la fourniture de services d’annuaires en France après l’ouverture des numéros 118 XYZ est donc dors et déjà réalisé un peu plus de quatre mois seulement après l’attribution des numéros par l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (article du 15 juin 2005), et avant même leur mise en service.
Le 118 000 et Bouygues Telecom concluent un accord dans le domaine des renseignements téléphoniques. Pour Bouygues Telecom, cette coopération de plusieurs années est le meilleur moyen de permettre à ses 7,7 millions de clients actuels ainsi qu'à ses futurs clients d'accéder à un service de renseignements de qualité et de bénéficier de services innovants.
« Pour permettre un service de renseignements de qualité et son développement futur, la meilleure solution passait, pour nous, par une coopération avec un acteur reconnu du marché. A l'issue d'une mise en concurrence, nous avons retenu Le 118 000 car c'est pour nous une assurance de qualité» indique Laurent Biojoux, directeur de la Relation Clients de Bouygues Telecom.
La libéralisation du marché français des renseignements téléphoniques fait suite à l’alignement du format des numéros de tous les concurrents rendu nécessaire par la décision du Conseil d’Etat du 25 juin 2004 qui enjoignait l’ART de mettre fin à la distorsion de la concurrence entre les 2 chiffres à composer pour le 12 de l’opérateur historique et les numéros à 4 chiffres octroyés aux autres fournisseurs de renseignements (article du 1 juillet 2004).
Pour telegate, cet accord est hautement stratégique au regard de l’importance du mobile sur le marché français des renseignements téléphoniques. En France, 40 à 50% des appels destinés aux renseignements sont en effet générés par des mobiles selon le Conseil de la Concurrence, dans son avis n° 05-A-16 du 28 juillet 2005, soit une proportion bien plus élevée que dans les autres pays européens.
Avec près de 10 années d'expérience sur le marché européen et une grande expertise des renseignements téléphoniques, le Groupe telegate, leader européen des renseignements téléphoniques, se lance sur le marché français. Son ambition affichée est de devenir au téléphone, ce que les moteurs de recherche sont à Internet. Employant plus de 2400 personnes, le Groupe telegate est présent en Allemagne, Espagne, Italie, Autriche et Suisse et a enregistré un chiffre d'affaire de 141,2 millions d'euros en 2004.
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