L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a rendu publics les chiffres pour le troisième trimestre de l’année 2005 de son Observatoire des mobiles, rebaptisé Suivi des Indicateurs Mobiles (SIM).
Entre juillet et septembre 2005, la France a compté 1,6 million de nouveaux forfaits, dont 4,1 % pour les MVNO, mais près de 10% de la croissance nette du parc d’utilisateurs mobile en France métropolitaine.
Alors que la barre des 46 millions d’utilisateurs de mobile en France est désormais dépassée, la tendance est donc à l’évolution vers les formules forfaitaires et vers les offres des opérateurs mobiles virtuels (MVNO) pour un public qui aime son mobile (article du 8 novembre 2005).
L’ARCEP a rebaptisé son observatoire des mobiles en Suivi des Indicateurs Mobiles (SIM) suite à l’ajout de nouveaux indicateurs portant notamment sur le poids des opérateurs mobiles virtuels (MVNO). Par rapport à l’Observatoire des mobiles, le SIM s’enrichit des données suivantes :
- parc des MVNO ;
- parc libre d’engagement : clients n’étant pas soumis à une durée minimale d’engagement au 30 septembre ;
- ventes brutes post-payé (c’est-à-dire forfait) : nouveaux contrats signés sur le trimestre ; et la part de marché des MVNO dans ces ventes brutes post-payé ;
- part des contrats post-payé résiliés sur le trimestre.
L’ARCEP indique que de nouveaux indicateurs viendront s’ajouter au SIM au cours des prochains trimestres, concernant notamment la clientèle prépayé et entreprises, les prix et les nouveaux services.
108 000 clients pour les MVNO
Au cours du trimestre, 715 600 nouveaux clients ont été enregistrés par les opérateurs mobiles (réels ou virtuels), ce qui porte le parc total de clients en France à 46,1 millions au 30 septembre 2005, un chiffre en croissance de 1,6% depuis le 30 juin. Le taux de pénétration de la téléphonie mobile atteint ainsi 76,4 % de la population, contre 75,2% au trimestre précédent.
Sur ces 715 600 nouveaux clients enregistrés par les opérateurs mobiles au cours du troisième trimestre, 674 200 sont du à la métropole, et sur ces derniers 67 100 aux MVNO, soit près de 10% de la croissance nette là où ils sont présent.
Une situation de hausse globale du marché de 1,6% qui cache une disparité entre les formules d’abonnement (post-payé) et le marché du prépayé. En effet, les effectifs de clients prépayés baissent de 0,5% sur ce trimestre (-92 600 clients), après une chute de 1,3% au trimestre précédent. Dans le même temps, ce sont plus de 800 000 nouveaux abonnements nets qui ont été souscrits, une hausse de 2,8% après celle de 2,4% du trimestre précédent.
Le parc des MVNO actifs (Transatel, Debitel, Omer Telecom propriétaire de la marque Breizh Mobile, Neuf Cegetel, Tele2) s’établit à 108 300 clients au 30 septembre 2005, contre 40 900 clients au 30 juin 2005. Avec une part de 0,24 % du parc, les MVNO entrent sur le marché métropolitain après une phase de mise en œuvre opérationnelle.
Les opérateurs mobiles de métropole ont par ailleurs signé 1,6 million de nouveaux contrats post-payé (forfaits) sur le trimestre, dont 4,1 % pour les MVNO, même si la croissance nette du parc d’abonnement n’est que de 800 000 clients.
75 % des clients post-payé sous engagement en métropole
Au 30 septembre 2005, 21,4 millions de clients de métropole sont sous engagement. Il s’agit de clients post-payé, qui représentent 75 % du parc correspondant. Ainsi, seul un quart des clients post-payé est en mesure de changer d’opérateur sans encourir de pénalités. Cela fait tout de même près de 8 millions d’abonnés qui peuvent se laisser séduire par un autre opérateur que leur fournisseur actuel, ce qui laisse une belle marge de manœuvre aux opérateurs mobiles virtuels pour attirer les clients des opérateurs de réseaux.
Par ailleurs, 2,9 % des contrats post-payé de métropole ont été résiliés sur le trimestre. Ces éléments peuvent traduire le degré de fluidité du marché, qui constitue un paramètre important dans un contexte d’entrée sur le marché de nouveaux acteurs.
La portabilité du numéro marque le pas avec 70 500 numéros portés dans le trimestre, à comparer au 66 000 du second trimestre 2005 et aux 71 700 du premier trimestre de l’année. Au total, depuis sa mise en place en juillet 2003, seulement 458 900 numéros ont été portés, ce qui a conduit l’ARCEP à tirer les conséquence de l’échec de sa mise en place (article du 14 juin 2005).
Le trafic SMS sortant total en métropole sur le troisième trimestre 2005 est de plus de 3 162 millions, en hausse de 1,7% après une baisse de 1,5% au second trimestre de l’année. Cela représente 24,2 SMS envoyés en moyenne par client actif sur la période considérée.
Le parc actif multimédia mobile en métropole (MMS, i-mode, Wap, e-mail, quelque soit la technologie) est de 1,3 millions au 30 septembre 2005, en croissance de 5,3%, ce qui représente 25,7 % du parc actif de clients.
Le chiffre d’affaires des opérateurs mobiles métropolitains au troisième trimestre 2005 est de 4 812 millions d'euros, soit un revenu récurrent moyen par client actif de 37,3 euros par mois. Le revenu récurrent des clients titulaires d’un forfait est de 4 083 millions d'euros, ce qui représente un revenu récurrent moyen par client titulaire d’un forfait (client post-payé) de 49,6 euros sur la même période. Le trafic voix récurrent représente 24 721 millions de minutes, dont 22 163 millions de minutes pour les clients titulaires d'un forfait.
Départements d'Outre-Mer, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon
Dans les DOM, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon, le parc de clients au radiotéléphone est de 1 542 200 avec une croissance nette trimestrielle de 2,9 %, ce qui représente une augmentation de 43 900 clients. Ce total est réparti presque également entre les abonnements et les offres prépayées. Le parc prépayé augmente de 3,6% en trois mois, alors que le parc post-payé voit ses effectifs gonfler de 2,3%.
Le taux de pénétration dans les Départements d'Outre-Mer, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon s'établit au 30 septembre 2005 à 85,4%, contre 83% au 30 juin 2005.
Le trafic SMS sortant total sur le troisième trimestre 2005 est de plus de 79 millions d’unités, en croissance de 1,7%, ce qui représente 18,5 SMS envoyés par client actif.
L’ensemble des données du Suivi des Indicateurs Mobiles est disponible sur le site arcep.fr .
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