L'opérateur de téléphonie mobile SFR a reçu aujourd’hui, le prix annuel du Mètre d’Or, décerné par l’Institut Français de Merchandising (IFM). L’IFM est l’instance de référence de la distribution en matière de merchandising. Cette manifestation a réuni plus de 1200 personnes: fabricants, distributeurs et professionnels de grandes entreprises en France.
Pour la première fois, un opérateur de téléphonie mobile est récompensé pour l’ensemble de sa démarche de merchandising novatrice auprès des grandes surfaces alimentaires (Auchan, Carrefour, Cora, Géant, Hyper U et Leclerc).
Le dispositif récompensé a permit une hausse de 12% des ventes là où il est déployé.
SFR obtient le "Prix du Mètre d’Or" pour sa démarche innovante de merchandising dans les Grandes Surfaces Alimentaires (GSA).
Le Jury, composé de responsables marketing et merchandising de sociétés phares dans l’univers de la grande distribution a remis le prix à Frank Cadoret, Directeur Général Commercial de SFR, Eric Froquière (Directeur National des Opérations) et Marie-Laure Lamy (Responsable Marketing et Merchandising Grandes Enseignes) donnant ainsi à SFR une caution supplémentaire dans le déploiement de son concept GOAL: Gestion Optimisée de l’Assortiment et du Linéaire en GSA.
La démarche proposée par SFR repose sur la combinaison de 3 concepts essentiels :
- L’implantation doit correspondre aux comportements des clients des grandes surfaces alimentaires: recherche des produits de façon autonome et comparaison des offres et des prix.
- Une segmentation simple des offres: offres avec engagements, offres de comptes bloqués et offres sans engagements (le prépayé).
- Une sous segmentation "multi-opérateurs". Le client doit pouvoir reconnaître facilement dans chaque offre avec ou sans engagement, ce que propose chaque opérateur .
Le concept de rayon proposé par SFR, doit faire gagner du temps au client, au vendeur et montrer de suite une offre claire de tout opérateur confondu.
Ce prix est à la fois une récompense et un encouragement: il démontre la cohérence du concept mis en place par SFR. Depuis avril 2004 la force de vente SFR travaille sur la dynamisation des linéaires avec G.O.A.L. Fin septembre 2005, plus de 100 grandes surfaces alimentaires ont déployé ce concept et ont connu une augmentation de près de 12% de leurs ventes par rapport aux magasins non déployés.
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