Alors que la bascule vers le nouveau format de numéro de renseignements téléphoniques, les 118 XYZ, est définitive depuis ce lundi, le désir des consommateurs de s'informer s'est trouvé amplifié.
Ainsi, depuis le début du mois, notre site ComparaTEL.fr a vu sa fréquentation quotidienne moyenne doubler avec une explosion des visites vers notre Comparatif des numéros 118 .
Lundi dernier, premier jour sans le 12 des renseignements depuis 1939, le site www.ComparaTEL.fr a même vu son nombre de visiteurs uniques multiplié par 3. Une augmentation de trafic soudaine qui a pu ralentir la navigation sur l'ensemble de notre site pour certains d'entre vous, c'est pourquoi nous nous excusons de la gène occasionnée par le succès de notre comparateur tout en remerciant les internautes qui nous ont accordé leur confiance.
Notre moteur de comparaison de prix des numéros de renseignements téléphoniques et des services proposés semble apparaître d'autant plus utile à nombre de consommateurs que les associations de consommateurs s'alarment de l'opacité des tarifs des 118 XYZ et de leur disparité.
Ainsi, l'UFC-Que Choisir, dans un communiqué de presse du 31 mars 2006 , déplore « quant aux tarifs des nouveaux arrivants, ils sont dans leur immense majorité plus élevés que le tarif homologué et particulièrement opaques dans leur facturation », alors que l'association CLCV se montre déçue de la qualité observée lors de ses tests des services de renseignements 118 XYZ et déplore la « jungle tarifaire » de ce nouveau marché concurrentiel (article du 4 avril 2006).
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