Le groupe de distribution Auchan à conclu un accord avec SFR pour devenir opérateur mobile virtuel.
Auchan devient ainsi le premier acteur de la grande distribution à devenir opérateur mobile en France, avec un lancement de ses offres prévu à l’automne.
Le secteur des télécommunications aiguise donc de plus en plus les appétits des distributeurs, qui non content de commercialiser les offres des autres contre rémunération, ambitionnent de plus en plus de lancer leurs propres offres en profitant du rôle central de leurs points de vente dans la vie moderne et de leurs implication en tant que prescripteurs, comme l’a fait Darty en annonçant le lancement pour la rentrée de sa propre offre d’accès à internet à haut débit (article du 24 mars 2006).
L’engagement de Auchan sur le marché des MVNO, pour Mobile Virtual Network Operator, ne pourra pas nuire au marché au vu de la faible pénétration enregistrée par les opérateurs mobiles virtuels qui ne représentaient que 0,6 % du marché total de la téléphonie mobile fin 2005 selon l’ARCEP (article du 6 février 2006).
Auchan et SFR viennent de signer un contrat d’opérateur mobile virtuel qui va permettre à Auchan de proposer ses propres services de télécommunications mobiles sur les réseaux GSM et UMTS de SFR. Auchan prévoit de lancer son offre à l’automne 2006.
Le second opérateur de téléphonie mobile en France, avec 17,3 millions de clients, mais leader en termes de vente nettes depuis 2003 (article du 20 février 2006), s’allie ainsi avec la deuxième enseigne d’hypermarchés intégrés en France et ses 120 magasins qui ont reçu 288 millions de clients en 2005.
Auchan commercialisera sous sa marque une gamme complète de services de téléphonie mobile auprès de ses clients grand public en fournissant les téléphones mobiles et les cartes SIM, en définissant ses propres offres, en assurant lui-même la facturation et le service client, et en offrant à ses clients l’accès à son propre portail de services : wap, 3G...
Auchan utilisera le réseau SFR pour acheminer les communications de ses clients. Cette activité sera gérée par Auchan telecom, filiale à 100 % d’ Auchan France, créée à cette occasion. La conclusion de cet accord commercial est une première en France. Auchan est en effet le premier acteur de la grande distribution alimentaire (GSA) à lancer une activité de MVNO.
L’arrivée d’Auchan comme opérateur virtuel sur le marché français de la téléphonie mobile permettra d’élargir l’accès des consommateurs au mobile. Avec 120 magasins dans toute la France, proposant une gamme complète de produits technologiques – téléphonie, multimédia, son, photo - l’enseigne apporte sur ce marché sa proximité avec le consommateur et son sens du service et du discount. En devenant opérateur de téléphonie mobile, Auchan concrétise son savoir-faire en matière de convergence numérique. Ce nouvel accord de MVNO, signé par SFR, confirme la stratégie du 2ème opérateur mobile français : favoriser l’émergence de nouvelles offres et développer la pénétration de la téléphonie mobile en France.
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