Selon Eurostat, l’Office statistique des Communautés européennes, plus d'un tiers de la population des 25 pays de l'Union européenne n'a pas de connaissances de base en informatique en 2005.
Le rapport "Utilisation de l'informatique et d'Internet: quel est le niveau de compétence des Européens?", disponible au format PDF sur le site d’Eurostat www.europa.eu.int/comm/eurostat, pointe de grandes différences de niveau entre les générations jeunes et âgées, mais en se basant sur les connaissances acquises par les étudiants, Eurostat se veut optimiste sur la progression de la diffusion des bases de société de l'information.
Dans les 25 pays de l'Union européenne en 2005, 37% des personnes âgées de 16 à 74 ans n'avaient aucune connaissance de base en informatique. Ce pourcentage était légèrement plus élevé pour les femmes (39%) que pour les hommes (34%). L'enquête révèle d'importantes différences entre les États membres pour lesquels des données sont disponibles. De grandes différences existent également entre les groupes d'âge et en fonction du niveau d'instruction.
Les questions relatives aux connaissances en informatique concernaient les aptitudes suivantes:
- utilisation de la souris pour lancer des programmes tels qu'un navigateur Internet ou un traitement de texte;
- copie ou déplacement de fichiers ou de répertoires;
- utilisation des fonctions copier-coller pour reproduire ou déplacer des informations dans un document;
- utilisation des formules arithmétiques de base (addition, soustraction, multiplication et division) dans un tableur;
- compression de fichiers;
- écriture d’un programme informatique au moyen d’un langage de programmation spécialisé.
Dans l'enquête, les personnes n'ayant coché aucune des aptitudes ont été considérées comme n'ayant aucune
connaissance en informatique, les personnes ayant coché 1 ou 2 de ces aptitudes ont été regroupées dans la catégorie "Connaissances de base en informatique - Faible niveau", les personnes qui en ont coché 3 ou 4 ont été regroupées dans la catégorie de niveau moyen et les personnes qui en ont coché 5 ou les ont cochées toutes ont été inscrites dans la catégorie de niveau élevé.
La culture numérique constitue encore un problème pour certaines catégories sociales...
Dans les États membres pour lesquels des données sont disponibles, plus de la moitié de la population concernée par l'enquête n'avait aucune connaissance informatique de base en Grèce (65%), en Italie (59%), en Hongrie (57%), à Chypre et au Portugal (54% chacun), ainsi qu'en Lituanie (53%). D'un autre côté, moins d'un quart de la population était dans ce cas au Danemark (10%), en Suède (11%), au Luxembourg (20%), en Allemagne (21%) et au Royaume-Uni (25%).
Cette proportion était supérieure parmi les personnes âgées. En moyenne dans les 25 pays de l'Union européenne, 65% des personnes âgées de 55 à 74 ans n'avaient aucune connaissance en informatique. Ce pourcentage variait de 27% au Danemark et en Suède à 93% en Grèce.
Dans les 25 pays de l'Union européenne, 29% des personnes appartenant au groupe d'âge des 25 à 54 ans n'avaient aucune connaissance de base en informatique, 17% avaient un faible niveau de compétences (contre 15% dans la population totale), 29% un niveau moyen (contre 26% dans la population totale) et 25% un niveau élevé (contre 22% dans la population totale). Au Danemark et au Luxembourg, 45% des personnes de ce groupe d'âge déclaraient posséder des connaissances élevées en informatique, contre 10% en Grèce et 11% en Lettonie et en Pologne.
Dans les 25 pays de l'Union européenne, parmi le groupe d'âge des 16 à 24 ans, 10% n'étaient pas capables d'utiliser un ordinateur, même pour des tâches de base, les pourcentages les plus élevés étant enregistrés en Hongrie (34%), en Grèce (32%) et en Italie (28%). D'un autre côté, 40% des personnes appartenant à ce groupe d'âge possédaient dans les 25 pays de l'Union européenne un niveau élevé de compétences, les pourcentages les plus élevés étant observés en Slovénie (67%), au Luxembourg (64%) et au Danemark (59%).
De manière générale, le pourcentage de chômeurs ne possédant aucune connaissance informatique était plus élevé que dans la population dans son ensemble, sauf en Grèce, où 56% des personnes sans emploi n'avaient aucune connaissance en informatique, contre 65% dans la population totale, à Chypre (42% contre 54%), en Allemagne (16% contre 21%) et en Suède (10% contre 11%).
...mais l'éducation peut y remédier
Dans tous les États membres, l'éducation joue un rôle important dans l'amélioration des connaissances en informatique, le niveau d'analphabétisme informatique diminuant avec l'augmentation du niveau d'instruction. En moyenne dans les 25 pays de l'Union européenne, seulement 11% des personnes ayant un niveau d'instruction élevé n'avaient pas de connaissances informatiques de base, ce chiffre variant de 2% en Suède à 24% en Estonie, tandis que 41% déclaraient posséder un niveau élevé de connaissances.
Parmi les étudiants dans les 25 pays de l'Union européenne, seul un faible pourcentage n'avait aucune connaissance informatique ou un faible niveau de connaissance (respectivement 4% et 11%). Dans ce groupe, 41% avaient un niveau moyen de connaissances et 43% un niveau élevé.
Le rapport "Utilisation de l'informatique et d'Internet: quel est le niveau de compétence des Européens?" - Numéro 17/2006 est disponible sur le site d’Eurostat www.europa.eu.int/comm/eurostat .