L’opérateur de téléphonie mobile SFR propose à partir du 25 octobre à l’ensemble de ses clients abonnés grand public, professionnels et entreprises un nouveau répondeur aux services innovants.
Baptisé «SFR Extend», ce nouveau répondeur conserve à la fois les principes de base qui font le succès du répondeur actuel (simplicité, efficacité et fluidité) et propose de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins des clients les plus exigeants, comme l'écoute directe, une capacité illimitée ou une réponse directe par message vocal.
SFR propose désormais à l’ensemble de ses clients abonnés grand public, professionnels et entreprises un nouveau répondeur aux services innovants.
SFR Extend se veut un véritable assistant, pour permettre aux clients les plus exigeants de gagner en efficacité et augmenter leur « joignabilité. » en filtrant leurs appels.
SFR Extend comprend les fonctions suivantes :
- l’écoute directe des messages pour filtrer les appels :
Cette fonctionnalité très innovante, proposée en exclusivité mondiale chez SFR, est destinée aux personnes sollicitées, recevant beaucoup d’appels et qui souhaitent être plus efficaces en gérant intelligemment leurs appels, notamment les appels masqués. Le principe de fonctionnement est identique à celui du répondeur d’un téléphone fixe à la maison : le message qui est en train d’être déposé par un correspondant peut être entendu en temps réel avec la possibilité de prendre l’appel pendant le dépôt du message.
- Un archivage étendu et une capacité illimitée pour déposer des messages :
Faute d’avoir eu le temps de noter le message, on peut parfois perdre une information importante. Avec «SFR Extend» les messages peuvent être consultés au rythme du client : un message non écouté (vocal ou visio) est archivé 60 jours et 14 jours pour un message déjà écouté. De plus, en cas de message très important, l’archivage peut aller jusqu’à plus d’un an, au prix de 0.30 eurospar an et par message. «SFR Extend» permet également de déposer un nombre illimité de messages, il est désormais impossible de perdre un appel important par manque de place !
- «Reply Direct», un moyen rapide, efficace et discret pour répondre aux messages vocaux :
Pour ne pas déranger son correspondant, un simple appui sur la touche 6 après l’écoute d’un message déposé par un client SFR, permet de répondre en déposant directement un message sur son répondeur, sans faire sonner le téléphone et sans risquer de déranger son correspondant.
- Deux annonces d’accueil en fonction de l’usage professionnel ou personnel :
Afin de mieux accueillir ses interlocuteurs (en fonction de son emploi du temps, d’un usage professionnel ou personnel de son mobile), la nouvelle messagerie permet d’enregistrer deux annonces voix ou deux annonces Visio. Les annonces sont faciles à échanger et à activer selon les circonstances.
Le répondeur haut de gamme «SFR Extend» est facturé 2,5 euros par mois (gratuit les deux premiers mois pour toute souscription avant le 23 août 2007). L’archivage longue durée et le mémo vocal (rappel du répondeur pour délivrer un mémo à une heure programmée, pour ne pas rater un rendez vous, un anniversaire...) sont gratuits jusqu’au 31 mars 2007 puis facturé 0,30 euros par message archivé pendant un an et par mémo vocal.
La souscription à «SFR Extend», se fait auprès du service clients au 900 (06 1000 1900 depuis un poste fixe), dans l’un des 700 «espace SFR» ou sur le site www.sfr.fr. Il est disponible pour les clients des gammes de forfaits Essentiel, Evolution Pro, Ajustement Pro et SFR Entreprises.